Giao hàng
Giao hàng nhanh hơn. Trải nghiệm tốt hơn.
Từ nhà máy của doanh nghiệp đến mạng lưới nhà bán lẻ, nhà phân phối và tới tận tay khách hàng - nhanh hơn bao giờ hết.
.png&w=3840&q=75)
Vận chuyển nhanh chóng. Chất lượng hàng đầu.
Giao hàng nhanh - đúng - chuẩn, rút ngắn thời gian chờ và nâng tầm trải nghiệm khách hàng.
Dịch vụ Giao hàng B2C
Giao hàng Nội thành NOW2H
Giao hàng nội thành Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội trong vòng 2 đến 4 giờ, mang đến dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi và đúng giờ.
Giao hàng Tiêu chuẩn B2C
Dịch vụ vận chuyển ổn định và đáng tin cậy, đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng đúng thời gian và hiệu quả.
Mạng lưới Toàn quốc
Bao phủ lên đến 34 tỉnh thành ở Việt Nam.
Giải pháp COD
Hệ thống Truy xuất theo Thời gian thực
Hỗ trợ giao hàng tối đa 3 lần
~97%
Tỷ lệ giao hàng đúng hạn
Hiệu suất giao hàng đúng hạn, theo SLA được xây dựng hằng năm.
Số liệu dựa trên hiệu suất trung bình của chúng tôi trong Quý 2 - Năm 2025.
~95%
Tỷ lệ giao hàng thành công
Hiệu suất giao hàng thành công, theo SLA được xây dựng hằng năm.
Số liệu dựa trên hiệu suất trung bình của chúng tôi trong Quý 2 - Năm 2025.
Quy trình Giao hàng B2C
.png&w=3840&q=75)
Bước 1
Đồng bộ Đơn hàng
Đơn hàng của bạn từ các kênh bán (Tiki, Shopee, TikTok Shop, Lazada, …) được đồng bộ vào hệ thống của chúng tôi theo thời gian thực – thông qua TigerSell hoặc thông qua hệ thống tích hợp của doanh nghiệp.
.svg)
.png&w=3840&q=75)
Bước 2
Lấy hàng
- Đối với các đơn hàng được TikiNOW xử lý, kiện hàng sẽ được lấy trực tiếp tại Trung tâm Phân loại của chúng tôi. Với các trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ nhận hàng từ kho của bạn và trung chuyển kiện hàng về các trung tâm phân loại hoặc hub của TikiNOW.
- Dựa vào khối lượng và kích thước kiện hàng, chúng tôi sẽ điều phối phương tiện vận chuyển phù hợp (xe máy hoặc xe tải) để đảm bảo hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
.png&w=3840&q=75)
Bước 3
Phân loại & Trung chuyển (nếu có)
- Kiện hàng được phân loại ở Trung tâm Phân loại của TikiNOW bằng hệ thống định tuyến, hỗ trợ tối ưu quá trình xuất hàng.
- Với các tuyến giao liên vùng, hàng hóa được chuyển tiếp đến trung tâm phân loại khu vực trước khi bàn giao cho khâu cuối cùng.
.png&w=3840&q=75)
Bước 4
Phân bổ về Hub Giao hàng Chặng cuối
Sau khi được phân loại, kiện hàng sẽ được điều phối về các hub giao hàng chặng cuối tương ứng để thực hiện giao hàng.
.png&w=3840&q=75)
Bước 5
Giao hàng & Thu hộ COD
- Đội ngũ giao hàng chặng cuối của chúng tôi thực hiện giao hàng tới khách hàng một cách an toàn và đúng thời gian.
- Trong trường hợp khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD), việc thu hộ sẽ được thực hiện trong quá trình giao hàng.
Bước 1
Đồng bộ Đơn hàng
Đơn hàng của bạn từ các kênh bán (Tiki, Shopee, TikTok Shop, Lazada, …) được đồng bộ vào hệ thống của chúng tôi theo thời gian thực – thông qua TigerSell hoặc thông qua hệ thống tích hợp của doanh nghiệp.
Bước 2
Lấy hàng
- Đối với các đơn hàng được TikiNOW xử lý, kiện hàng sẽ được lấy trực tiếp tại Trung tâm Phân loại của chúng tôi. Với các trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ nhận hàng từ kho của bạn và trung chuyển kiện hàng về các trung tâm phân loại hoặc hub của TikiNOW.
- Dựa vào khối lượng và kích thước kiện hàng, chúng tôi sẽ điều phối phương tiện vận chuyển phù hợp (xe máy hoặc xe tải) để đảm bảo hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
Bước 3
Phân loại & Trung chuyển (nếu có)
- Kiện hàng được phân loại ở Trung tâm Phân loại của TikiNOW bằng hệ thống định tuyến, hỗ trợ tối ưu quá trình xuất hàng.
- Với các tuyến giao liên vùng, hàng hóa được chuyển tiếp đến trung tâm phân loại khu vực trước khi bàn giao cho khâu cuối cùng.
Bước 5
Giao hàng & Thu hộ COD
- Đội ngũ giao hàng chặng cuối của chúng tôi thực hiện giao hàng tới khách hàng một cách an toàn và đúng thời gian.
- Trong trường hợp khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD), việc thu hộ sẽ được thực hiện trong quá trình giao hàng.
Bước 4
Phân bổ về Hub Giao hàng Chặng cuối
Sau khi được phân loại, kiện hàng sẽ được điều phối về các hub giao hàng chặng cuối tương ứng để thực hiện giao hàng.
.svg)
Note: Một số khâu sẽ được thực hiện bởi đội ngũ vận chuyển của TikiNOW hoặc đối tác giao hàng 3PL, tùy thuộc vào quy mô dịch vụ và địa điểm giao hàng.